Huvudskillnad: Kvalitetssäkring, QA för kort, är termen som används när ett företag genomför en lista över systematiska åtgärder för att säkerställa slutproduktens kvalitet. Kvalitetskontroll, QC för kort, är det sätt på vilket företag ser till att skadorna inte säljs till konsumenten.
Kvalitetssäkring och kvalitetskontroll är två termer som ofta borras i chefernas ledning, eftersom det spelar en viktig roll i produktionen av varor, produkter och tjänster. Villkoren är inte bara begränsade till produkter utan även tjänster. Dessa två är av samma karaktär som de båda handlar om kvaliteten en produkt eller tjänst som tillhandahålls kunden / kunden. Båda processerna skiljer emellertid på olika sätt från varandra. De är båda processerna som används under olika utvecklingsstunder.
QA behandlar två processer: "Fit for purpose" och "Right first time". Den första processen handlar om att säkerställa att produkten är lämplig för det syfte den är avsedd för, medan den andra hänvisar till att produkten ska utvecklas rätt under första gången och inte borde ha några misstag. QA omfattar följande åtgärder som kvaliteten på råvaror, sammansättningar, produkter och komponenter, tjänster relaterade till produktion och hantering, produktions- och inspektionsprocesser för att eliminera defekter under produktionen. QA betraktas som en förebyggande åtgärd och proaktiv kvalitetsprocess då det handlar om att försöka korrigera åtgärderna så att defekter inte kan uppstå under produktionen.
QC behandlar företagets ledning systematiska inspektioner, korrigeringsåtgärder och förändrade processer för att upprätthålla den krävda kvaliteten på en produkt eller tjänst. Processen innefattar att anställa en eller flera anställda som är kunniga om produkten att genomföra inspektioner, test, ibland använda stereomikroskop, förstoringsglas eller liknande verktyg för att säkerställa att produkten erbjuder den kvalitet som den lovar. QC är mer av en korrigerande åtgärd eftersom produkten redan är utvecklad och inkasserar produkten misslyckas inspektionen, det går antingen tillbaka i produktionen för att fixa defekterna eller det skrotas.
QA och QC skiljer sig huvudsakligen från att båda processerna görs vid olika tidpunkter under produktcykeln. Medan QA görs först för att säkerställa att inga fel uppstår är QC gjort för att säkerställa att inga defekta bitar ges till konsumenterna. Många företag är starka beroende av QA eftersom QC är dyrare eftersom produkten måste skrotas. Produkter som inte säljs till konsumenten kostar fortfarande företaget för produktionen och därför är QA ett mer fördelaktigt alternativ. Många stora företag väljer att göra båda incase en produkt är fortfarande defekt efter AQ-processen. När det gäller service är det viktigt att göra båda eftersom personen måste ständigt hantera kunden. QA skulle se till att alla kunder behandlas desamma, medan QC skulle se till att kunden är lycklig.
Kvalitetssäkring | Kvalitetskontroll | |
Definition | Kvalitetssäkring är när ett företag genomför en lista över systematiska åtgärder för att producera en produkt som uppfyller kvalitetskraven. | Kvalitetskontroll är när ett företag genomför inspektioner och kontroller för att hitta några defekta produkter och hålla dem från att gå till kunden. |
Fokusera på | QA fokuserar på att förhindra att fel uppstår. | QC fokuserar på att identifiera defekter innan produkten skickas till kunderna. |
Mål | Målet är att förbättra utvecklings- och testprocessen för att eliminera fel som uppstår i produkter. | Målet är att identifiera brister i slutprodukten innan produkten säljs på marknaden eller ges till kunden. |
Verktyg som används | Inspektion, kvalitet på råvaror, provtagningsdiagram, kontrollscheman etc. | Kontrollscheman, inspektion av färdiga produkter, produkttest etc. |
Orientering | Processorienterad | Produktorienterad |
Ordning | QA sker som det händer innan produkten har gått i produktion. | Händer efter att produkten har slutfört produktionen. |
Typ av åtgärd / process | Förebyggande åtgärd; proaktiv kvalitetsprocess. | Korrigerande åtgärd; reaktiv process. |