Skillnad mellan BPO och KPO

Huvudskillnad: BPO, förkortning av Business Processing Outsourcing, innebär att en affärsprocess genomförs med hjälp av kanalen för outsourcing. Å andra sidan betyder KPO, förkortning av Knowledge Process Outsourcing, outsourcing av en process som kräver behandlingskunskap i en eller annan form.

Att skilja mellan BPO och KPO är ett antal påtagliga skillnader. För en lekman verkar båda vara detsamma, men i verkligheten finns det en djup skillnad. Låt oss få en uppfattning om villkoren: BPO och KPO.

BPO, som är kort för Business Processing Outsourcing, är den verksamhet som fokuserar på uppgifter, allt från tillverkningsprodukter till att tillhandahålla kundvård. Det består vanligtvis av kontors- eller kontorsverksamheten. Det är en process där ett antal personer arbetar för en viss verksamhet. Det är ursprungligen associerat med företagens produktion av varor för användning eller försäljning med hjälp av arbetskraft och maskiner, verktyg, kemisk och biologisk bearbetning eller formulering, till exempel Coca Cola som outsourcade stora delar av sin försörjningskedja.

Trenden började i slutet av åttiotalet när företagen skickade delar av sina processer som skulle slutföras i utlandet. Det är till hjälp för dem som är grundutbildning eller examen och kan inte vara anställda i något företag. Om man har skicklighet, kommer han definitivt att vara anställd i BPO. Nuförtiden har det blivit ett mode eller en trend för ungdomar i vissa länder att jobba i BPOs bara för tidskort. Datainmatning, call centers är några exempel på BPO-operationer.

Olika typer av tjänster av BPO-industrin är:

  • Kundtjänst
  • Tekniska supporttjänster
  • Telemarketingtjänster
  • Medarbetare IT Help-Desk Services
  • Försäkring
  • Processing Data Entry Services / Data Processing Services
  • Skanning av datakonverteringstjänster,
  • OCR med redigering och indexeringstjänster
  • Bokföring och bokföring
  • Tjänster för bearbetning av tjänster

KPO, som är kort för Knowledge Processing Outsourcing, är den senaste outsourcingprocessen, som omfattar tillämpning av utbildning och expertis för forskning, dataanalys och annan informationsbaserad verksamhet. KPOs är vanligtvis mer specialiserade och kunskapsbaserade. Det kräver många FoU-tjänster (forskning och utveckling). Tjänsterna som kapital- och försäkringsmarknadstjänster, juridiska tjänster, bioteknik etc. är också de vanliga aktiviteter som hålls i KPOs.

Länder som är särskilt kända inom Knowledge Process Outsourcing är Indien och Östeuropa. KPO tillhandahåller högkvalitativt arbete och levererar allt i tid med oavbrutna tjänster. Initialt fokuserar de mer på datainsamling, uppdatering av modeller, patentsökare och grundläggande datautvinning, men utan tvivel är de inom några år nästa stora sak inom outsourcing-sektorn.

KPO segment är:

  • Analytics
  • Business Research
  • Design & Animation
  • Engineering Service Outsourcing (ESO)
  • Financial Research Outsourcing (FRO)
  • Legal Process Outsourcing (LPO)
  • Marknadsföringstjänster
  • Marknadsundersökningar Outsourcing (MRO)
  • Publishing Outsourcing

BPO, BPO och KPO hjälper företag att effektivisera sin verksamhet, vilket gör dem kostnadseffektiva, men de sex elementen som skiljer dessa två processer är fokus, process, specialisering, drivkraft, aktiviteter och kundkontakter.

Några av de viktigaste skillnaderna finns i tabellen nedan:

BPO

KPO

Definition

BPO tillhandahåller tjänster som kundvård, tekniskt stöd genom röstprocesser, telemarketing, försäljning etc.

KPO ger fördjupad kunskap, expertis och analys på komplexa områden som juridiska tjänster, företags- och marknadsundersökningar etc.

Står för

Business Processing Outsourcing

Kunskapshantering Outsourcing

Kräver

Goda kommunikationsförmåga och grundläggande datorkunskaper

Specialiserad kunskap

tjänster

Lågtjänster

High end-tjänster

Bearbeta

Fördefinierad process

Kräver ansökan och förståelse för verksamheten

anställda

Inte så kvalificerade medarbetare

Färdighet och kompetens hos kunskapsarbetare

Kompetens inom

Bearbeta

Kunskap

I ett nötskal kan man säga att KPOs uppstod från BPOs. Om man vill arbeta i KPO, kommer de att kräva högre färdigheter jämfört med BPO.

Rekommenderas

Relaterade Artiklar

  • skillnad mellan: Skillnad mellan Extortion och Chantage

    Skillnad mellan Extortion och Chantage

    Huvudskillnad: Extortion avser att skrämmande eller hota personen med våld i utbyte mot monetär ersättning, utpressning å andra sidan avser att hota personen med social, emotionell eller yrkesmässig förstörelse i utbyte mot antingen monetär ersättning eller gör någonting av utpressaren vill. Guds mänsk
  • skillnad mellan: Skillnad mellan talang och skicklighet

    Skillnad mellan talang och skicklighet

    Huvudskillnad: Talent hänvisar till den naturliga förmågan eller förmågan att göra någonting. Å andra sidan handlar kunskap om förmågan som förvärvas genom träning och övning. Endast ett begränsat antal människor är skänkt med talang, men alla med rätt potential och vilja är berättigade att lära sig en färdighet. inkluderar ( "ad
  • skillnad mellan: Skillnad mellan Oxford och Cambridge Dictionary

    Skillnad mellan Oxford och Cambridge Dictionary

    Huvudskillnad mellan Oxford och Cambridge-ordböcker är att Oxford Dictionary är publicerad av Oxford University Press, medan Cambridge Dictionary är publicerad av Cambridge University Press. Både Oxford och Cambridge Dictionary är två av de mest populära ordböckerna runt om i världen. De är ackrediterade och allmänt accepterade även av akademiska institutioner. Var och en
  • skillnad mellan: Skillnad mellan Proaktiv och Aktiv

    Skillnad mellan Proaktiv och Aktiv

    Huvudskillnad: Aktivt beteende innebär i grunden att de är engagerade i någon form av åtgärd. Proaktivt beteende avser beteenden som syftar till att agera i förväg om en eventuell händelse snarare än att reagera efter händelsen har hänt. Proaktiv hänvisar till att ta kontroll och få saker att hända i stället för att bara vänta på en situation. Beteende beskriv
  • skillnad mellan: Skillnad mellan Nej och Aldrig

    Skillnad mellan Nej och Aldrig

    Huvudskillnad: Nej betyder nej, bra att vara exakt, det är ett negativt svar på någonting, vilket indikerar att personen inte vill göra vad personen indikerar. Indikerar aldrig någonting som aldrig kommer att hända, medan "nej" indikerar att något inte kommer att hända just nu, men kan hända i framtiden. Nej och
  • skillnad mellan: Skillnad mellan statisk och dynamisk bindning

    Skillnad mellan statisk och dynamisk bindning

    Huvudskillnad: Statisk bindning sker när koden sammanställs, medan dynamisk bindning inträffar när koden exekveras vid körtiden. Termen bindande, statisk och dynamisk är grundläggande begrepp i Java-programmering. Dessa begrepp lärs tidigt under inlärning av Java och är populära frågor som ställs under jobbintervjuer. Anledningen
  • skillnad mellan: Skillnad mellan Nokia Lumia 620 och XOLO X1000

    Skillnad mellan Nokia Lumia 620 och XOLO X1000

    Nyckelfaktor: En av de nyaste smartphonesna under varumärket är Nokia Lumia 620. Nokia Lumia 620 är inriktad på köpare på grundnivå som vill prova en Windows Phone 8 men har inte råd att spendera för mycket på den. XOLO har lanserat XOLO X1000, en Intel-baserad smartphone. XOLO x1000 körs på en kärn Intel Atom Processor Z2480. Nokia, det
  • skillnad mellan: Skillnad mellan keramisk och jonisk hårtork

    Skillnad mellan keramisk och jonisk hårtork

    Huvudskillnad: Keramiska hårtorkar är hårtorkar som drivs av keramiska värmeenheter. Dessa torkmedel liknar de äldre torktumlare som drivs av metallspolar. Joniska hårtorkar är det senaste fenomenet och lanserades på marknaden i början av 2000-talet. Dessa hårtorkar producerar negativa joner på håret för att torka håret. De negativa
  • skillnad mellan: Skillnad mellan Förlägenhet, Skam och Förnedring

    Skillnad mellan Förlägenhet, Skam och Förnedring

    Huvudskillnad : Skam är en smärtsam känsla som uppstår ur det medvetna, efter att ha gjort något olämpligt eller oärligt, av sig själv eller en annan. Förlägenhet är också en känsla av självmedvetenhet som uppstår när en person fångas gör någonting fel, dumt eller ormoralt i privat, medan förödmjukelse är en stark känsla av förödelse. Våra känslor, i allmänh

Redaktionen

Skillnad mellan HTML och DHTML

Huvudskillnad: HTML står för HyperText Markup Language. Det är ett välkänt markup-språk som används för att utveckla webbsidor. Det har funnits länge och används ofta i webbdesign. DHTML är i huvudsak dynamisk HTML. Det är ett nytt sätt att titta på och kontrollera standard HTML-koder och kommandon. DHTML är en